經(jīng)常有朋友笑談：“我們小區(qū)的保安大爺，牙加起來都不知道有沒有三顆。”而盛世名門的業(yè)主卻一臉驕傲的侃侃而談道：“我們小區(qū)的門崗全都是精神小伙，不僅年輕，而且賊帥！”
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在盛世名門的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，有成熟、穩(wěn)健、果敢的中年人，更有一大批熱情、有活力、主動(dòng)積極、有干勁的年輕人。
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01
物管部
物管部用厚實(shí)的肩膀，擔(dān)當(dāng)起保護(hù)數(shù)千業(yè)主安危的責(zé)任。
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物管部平均年齡25歲左右，其中年齡最小的是02年，對(duì)于年輕的物管人員來說，投身物業(yè)服務(wù)行業(yè)是一次青春的歷練與修行，雖然他們平均年齡最小，但是勞動(dòng)強(qiáng)度卻是物業(yè)最大的，每人每天在小區(qū)內(nèi)巡邏步數(shù)3萬+、打招呼問好90余次、幫助業(yè)主搬運(yùn)物品送到家20余次。
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工作之余他們努力學(xué)習(xí)，積極參加各類提升自身能力的培訓(xùn)，在物業(yè)公司里形成了一種比學(xué)趕超的良好氛圍，起到了讓優(yōu)秀的領(lǐng)跑、讓一般的追隨、讓落后的趕超的喜人局面。
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02
客服部
客服部用超過年齡的成熟穩(wěn)重，將每一件小事都做到讓業(yè)主滿意。
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客服部平均年齡30歲左右，她們每天面對(duì)的都是我家的電卡沒電了、我家的......這些在別人眼里的小得不能再小的事情，但她們?nèi)匀挥米约旱奈⑿Α崆楹湍托模衙恳患∈伦龅阶詈茫衙恳惶斓墓ぷ饔脽崆樘顫M。
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據(jù)統(tǒng)計(jì)，客服部平均每天都要接60個(gè)以上業(yè)主的電話，客服主管經(jīng)常說：“就算電話再多，我們也不能有不耐煩的情緒，業(yè)主打電話過來肯定是有著急的事情，我們的工作重點(diǎn)就是對(duì)他們進(jìn)行情緒上的安撫，然后記錄問題，及時(shí)安排人解決。”
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員工的一言一行代表著物業(yè)公司的形象，為提高員工服務(wù)技能，員工培訓(xùn)成為日常工作的重點(diǎn)，通過定期禮儀、工作規(guī)范、專業(yè)業(yè)務(wù)能力等各項(xiàng)培訓(xùn)，著力打造一支精干、融合、高效的團(tuán)隊(duì)。
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03
保潔/綠化部
保潔/綠化部用勤勞的雙手，為每位業(yè)主守護(hù)幸福的“凈土”。
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保潔/綠化部平均年齡在55歲左右，除了按工作計(jì)劃完成日常清潔、綠化、消殺工作，還每周定期組織保潔清理社區(qū)全部垃圾桶的特色傳統(tǒng)作業(yè)，從細(xì)節(jié)處不斷加強(qiáng)和提高居住環(huán)境衛(wèi)生。
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盛世名門小區(qū)綠化覆蓋率高、水系面積大，所以水系維護(hù)是重中之重。每天定期打撈水中落葉及雜物，每季定期制定計(jì)劃對(duì)水池進(jìn)行徹底地清洗、消毒和殺菌，只為呈現(xiàn)給盛世名門家人們最完美的景觀。
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04
工程部
工程部用技術(shù)“多面手”保障各個(gè)設(shè)備的美好。
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工程部平均年齡40歲左右，在樓道、地下室、配電室、水泵房等各種場(chǎng)所，總能看到他們?cè)谔嶂ぞ呦錂z修線路、查電表......，他們用勤勞的雙手為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，維護(hù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，守護(hù)園區(qū)的所有美好。
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05
物業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
物業(yè)經(jīng)理，“親情式”服務(wù)成為業(yè)主信賴的老朋友。
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盛世名門物業(yè)經(jīng)理高管團(tuán)隊(duì)平均年齡在35歲左右，他們不僅是管理者，也是服務(wù)者，更是業(yè)主值得信賴的朋友。他們同樣在社區(qū)各個(gè)角落辛勤地工作，在平凡的崗位上默默地付出和守護(hù)，為廣大業(yè)主帶來更優(yōu)質(zhì)的生活。
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2022年疫情期間，物業(yè)經(jīng)理舍小家為大家，半個(gè)月的時(shí)間一直堅(jiān)守在崗位為業(yè)主排憂解難，業(yè)主作為物業(yè)經(jīng)理的老朋友，主動(dòng)送來食物幸福“投喂”，同心同行，共同抗疫。
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盛世名門物業(yè)團(tuán)隊(duì)是一支年輕人居多的團(tuán)隊(duì)，“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”這是盛世名門物業(yè)人做事的行為準(zhǔn)則，做任何事情都要做出一個(gè)結(jié)果，每一件事情都要做的圓圓滿滿。
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日常生活里或許沒有超級(jí)英雄，能在大小問題上做到無微不至，不過是日復(fù)一日傾注熱情的守護(hù)，盛世名門物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從用心締造美好生活出發(fā)，以品質(zhì)服務(wù)提升業(yè)主的生活幸福感。
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