“身為盛世名門的保潔員,要是沒有點‘看家本領’還真難以滿足業主們對美好生活的潔凈需求~”這是盛世名門·上和府保潔員王曼對自我工作的一種總結。
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盛世名門·上和府作為民權高端品質小區,物業服務標準要求更高,然而“服務”這件事你很難用耳朵聽到,卻是可以切實地用眼睛看到,走在園區中、樓棟內,隨處可見的整潔環境,是每位保潔員的勞動成果。
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要想將衛生做到極致,那保潔區域就要根據范圍落實到具體人,王曼作為盛世名門·上和府,清悅苑的一名普通保潔員,負責2-3個單元樓的公區衛生及相應園區內的衛生,這樣的工作量相當于好幾個大型籃球場的面積。
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或許在很多人的觀念中,保潔無非就是每天拖拖地板、擦擦桌子這種最簡單的活,但王曼大姐卻不這么認為:“在公司的日常培訓中,她明白做任何事還是要講求方式方法的,即使只是最簡單的清潔工作,有時也要用一些‘小技巧’。”
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比如公司給每位保潔員配的這輛“豪華小推車”,光保潔工具都多達20余種,哪怕只是最常見的工具“抹布”也分色管理,做到專色專用,避免各個區域保潔用品交叉使用,造成環境污染。
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還有配合專業工具使用的各類清潔劑更是琳瑯滿目,不干膠清除劑......我們只有對于每一種清潔劑的使用范圍都爛熟于心,能夠高效地完成不同污漬的清潔工作。
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對于干活的標準,王曼大姐講起來更是頭頭是道。地面無垃圾、墻面無灰塵、玻璃無水漬......全方位不留死角,深層徹底清潔。由于現在業主正處于集中裝修階段,到處都是揚塵、浮灰,甚至剛拖完的地面就會被來往的施工人員留下腳印,所以就得不間斷地來回檢查、清理。
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人性化管理所負責的區域非常重要,園區休閑區、單元樓棟大堂、電梯轎廂這種業主來往高頻區域,保潔頻次更要相應增加,只有這樣,業主每次進出家門時才會有美好生活的體驗。
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保潔區域、保潔標準,都有具體規定,檢查保潔結果更是重要一環。這位韓主管每天都會按時檢查每位保潔員的作業情況,過程中“不講情面,只看結果”。
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盛世名門精細化保潔更加注重細節和清潔的徹底性,抽檢樓棟時,韓主管也有自己的一套高標準“我的手就是檢驗尺”。像步梯扶手、大堂墻面、窗臺等這些重點區域,她都會在大面積的地方,用手隨意劃過30公分,如手上無明顯灰塵才算過關。
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這些玻璃材質的保潔檢查,也逃不過她的“火眼金睛”。她會借著太陽光折射在玻璃上,觀看單元入戶門玻璃是否留有水漬,這些檢查小技巧,也是常年保潔工作經驗積累而來。
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無數個“她們”日復一日,在自己熱愛的崗位上發光發熱,用行動展示著她們對崗位的忠誠、對責任的堅守,用智慧和汗水詮釋著盛世名門物業的服務標準、精細化精神,為業主守護好這座美好家園。
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