多年來,盛世名門物業人以扎實的專業技能與職業素質,打造了盛世名門過硬的服務品質。為繼續提高盛世名門物業各部門服務技能水平,4月26日上午,在盛世名門三期展開物管部和客服部超精彩的服務技能比拼,再現物業人服務的別樣風采與專業能力。
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河南國凱集團總經理高坤、河南國凱集團副監事長兼河南大居建設董事長常明宏、河南國凱集團工程總工王月峰、河南大居建設總經理丁凱、河南國凱置業副總丁帥鋒及河南國凱物業總經理白廣軍作為評審團蒞臨現場。
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以賽代訓,賽出水平,賽出風采,標準化的儀態、整齊的隊伍,在大家的熱烈掌聲中,盛世名門4個社區物業參賽隊伍拿出了最好的狀態呈現自己的團隊風采。
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隨著總指揮的一聲令下,物管部各隊有序的進行展示,從基本的立定、稍息、跨立、敬禮,再到物業常用的指向手勢,一動一靜之間展現出盛世名門物業人的專業素養。
飽滿的精神,颯爽的英姿,整齊規范的動作,給人以震撼的感覺,一姿一態都彰顯出盛世名門物業人的力量,一招一式皆是平日辛勤守護,刻苦訓練的結晶。
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河南國凱集團總經理高坤對獲勝的參賽隊伍表示祝賀,對所有參賽人員的辛勤付出表示感謝,對各個項目物管人員帶來的視覺盛宴表示肯定,同時也期望物業人員將這種精神面貌保持常態化,在日常工作中保持高標準,認真服務每一位業主。
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“流動紅旗”既是一份榮譽,更是一種激勵,不斷激發各自苦練的內功、服務業主的熱情,形成“趕、學、比、超”的工作氛圍,讓每個人都致力成為優秀的物業人。
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隨后,物業客服部形體禮儀考核環節開始,美麗的客服小姐姐們面帶微笑展示標準化的禮儀動作,一舉一動中皆彰顯著盛世名門物業人對業主服務的良好精神面貌。
看似簡單的工作,其實正是她們生活最日常的一部分,每一項技能,都是為服務業主而存在。
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河南國凱集團副監事長兼大居建設董事長常明宏公布獲勝的2支優秀隊伍,并發言希望在接下來的工作中按照規范做好日常工作,繼續苦練基本功,客服部人員能將這種展示應用到以后對業主的美好服務實踐中去。
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精彩的點評之后,河南國凱集團工程總工王月峰、河南國凱置業副總丁帥鋒及河南大居建設總經理丁凱共同向獲得獲勝的項目客服部代表隊頒發流動紅旗和獎金,同時也對盛世名門物業下一步的客服工作提出了更高的希望與要求。
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天道酬勤,盛世名門物業為完善服務品質不斷探索。通過這樣的賽事,能夠強化各崗位服務標準落地,磨煉團隊服務基本功,進一步提升服務品質。
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比賽輸贏不是最終目的,規范管理,積習成常,用飽滿的熱情、激昂的斗志投入工作,將技能磨煉成習慣,將每件小事都做到極致,為業主提供更安心、舒心、有品質的服務,才是盛世名門物業最終的追求。
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