每一份真心的付出,總會(huì)被感知
每一顆溫暖的心靈,都會(huì)遇到相同的溫暖
心不離 疫遠(yuǎn)離
守好“最后一百米”
就在幾天前,盛世名門·中苑未實(shí)行封控管理的時(shí)候,就有部分業(yè)主因異地返鄉(xiāng)被隔離在家,了解這一情況后,物業(yè)客服管家主動(dòng)與業(yè)主取得聯(lián)系,幫忙外出采購(gòu)生活物資。
為了讓業(yè)主更加放心,在采買的過(guò)程中,客服還不斷給業(yè)主視頻實(shí)時(shí)詢問(wèn)數(shù)量和價(jià)格是否合適,她一個(gè)個(gè)認(rèn)真挑選價(jià)低質(zhì)優(yōu)的勁頭兒,像是給自己家買的一樣,讓業(yè)主不禁點(diǎn)贊。
守住“米袋子”“菜籃子”,才能穩(wěn)定業(yè)主心中的不安。在封控管理期,盛世名門三期物業(yè)從保供單位緊急采購(gòu)蔬菜,讓業(yè)主急需的生活物資得以保障。每天近百件團(tuán)購(gòu)隨時(shí)抵達(dá),每一樣生活物資都耽擱不起,從核對(duì)訂單、分揀物資,到運(yùn)送至小區(qū)里,每天都能見(jiàn)到他們拖著推車、腳步匆匆地行走在蔬菜補(bǔ)給的路上。
在被疫情籠罩的日子里,盛世名門二期物業(yè)人為防疫奔走的腳步從未停歇,幫業(yè)主送蔬菜包,加強(qiáng)每日消殺頻次,實(shí)行24小時(shí)值班制度,用實(shí)際行動(dòng),守護(hù)業(yè)主安全。
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別著急,我們?cè)谀闵砗螅♂槍?duì)孩子們上網(wǎng)課家長(zhǎng)無(wú)處打印試題的問(wèn)題,物業(yè)悉心推出“免費(fèi)打印試卷”服務(wù),并送上門,讓小業(yè)主們安心學(xué)習(xí),家長(zhǎng)們安心陪伴!
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還有一位業(yè)主由于孩子在家著急上網(wǎng)課,可偏偏這時(shí)手機(jī)壞掉了,在網(wǎng)上新買的手機(jī)也因疫情原因暫停派送,聯(lián)系物業(yè)管家后,我們聯(lián)合藍(lán)天救援隊(duì),接力將快遞站點(diǎn)的新手機(jī)送至業(yè)主手中,解決了業(yè)主的燃眉之急。
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在盛世名門的社區(qū)里,物業(yè)與業(yè)主的之間的愛(ài),從來(lái)都不是“單箭頭”。這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)疫中,無(wú)數(shù)業(yè)主將盛世名門物業(yè)人的守護(hù)看在眼里、記在心里,也用實(shí)際行動(dòng)匯成一股股暖流,用自己的方式與物業(yè)人共同奔跑,打開愛(ài)的“雙向奔赴模式”。
胃暖 心更暖
你守護(hù)著我 我惦記著你
當(dāng)盛世名門物業(yè)人在為業(yè)主的生活點(diǎn)滴而奔波時(shí),卻意外收獲業(yè)主的愛(ài)心投喂,盡顯守望相助的溫暖本色,成為彼此的護(hù)“胃”隊(duì)。
故事一:
前幾天,盛世名門·中苑1號(hào)樓1單元的業(yè)主,主動(dòng)聯(lián)系到物業(yè)客服人員,表明想為舍小家為大家、日夜顛倒地奔走在小區(qū)一線的物業(yè)人員,送去自己做的手工灌湯包。
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他表示,疫情以來(lái),物業(yè)的辛苦與努力大家都看在眼里,當(dāng)看到物業(yè)人員只能睡在辦公室里的沙發(fā)上時(shí)倍感心酸,又想不到更好的方式幫助他們,只想憑借自己的手藝讓值班的她們都能吃上熱氣騰騰的灌湯包。
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200多個(gè)小籠包,一排排整齊的擺放著,這手法看起來(lái)絕對(duì)是專業(yè)人士才能包出來(lái)!據(jù)小編了解到,這位業(yè)主是民權(quán)開封街對(duì)面陽(yáng)光面點(diǎn)的老板,怪不得味道吃起來(lái)那么正宗,特殊時(shí)期下,不去開封也能吃到如此美味的灌湯包,還真是幸福感滿滿!
故事二:
疫情帶來(lái)了特殊的挑戰(zhàn),卻也觸發(fā)了人與人之間特別的互動(dòng)關(guān)系。盛世名門·中苑8號(hào)樓1單元業(yè)主,微信上支持的話語(yǔ)和專程投喂的愛(ài)心餡餅,深深的讓物業(yè)工作崗位上的每一個(gè)人獲得感動(dòng),獲得力量,真是暖心又暖胃!
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這些雙向奔赴的暖心瞬間都生動(dòng)詮釋著:抗疫,從來(lái)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗。每天奔涌著的無(wú)數(shù)溫暖力量,也推動(dòng)盛世名門物業(yè)不斷向前奔跑。
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雖然現(xiàn)已解封,但解封不等于解防,盛世名門物業(yè)將繼續(xù)扛起肩上的使命與擔(dān)當(dāng),對(duì)進(jìn)出人員嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、查驗(yàn)健康碼、戴口罩、來(lái)訪登記等防控措施,積極落實(shí)常態(tài)化防控要求,將第一道防線牢牢守住。